Swile est une plateforme française qui digitalise et centralise les avantages salariés via une carte et une application.
Dans le cadre du renforcement de son écosystème RH, Swile a fait l'acquisition de la start-up Briq, spécialisée dans les outils managériaux et l'engagement des collaborateurs. Mon travail a consisté à intégrer la fonctionnalité de création de sondages au sein de l'écosystème Swile, tout en repensant l'outil existant afin de simplifier et d'améliorer l'expérience utilisateur des managers, notamment lors de la création et de la gestion des sondages.
Tableau de bord
Avec un tableau de bord peu lisible et trop dense, l'analyse des résultats était complexe pour les équipes ressources humaines, limitant l'exploitation réelle des données collectées.
On a entièrement redesigné le tableau de bord en mettant la clarté et la hiérarchisation de l'information au cœur de l'expérience : indicateurs clés visibles en un coup d'œil, visualisations simplifiées et parcours d'analyse plus clair.
Création de sondages
La création de sondages était auparavant perçue comme une tâche longue et complexe, freinant leur usage par l'équipe des ressources humaines. Grâce à un parcours guidé, des formats de questions clairs et des réglages accessibles, nous avons considérablement réduit la complexité et éliminé les frictions liées à la configuration.
Résultat : l'équipes peut créer des sondages plus rapidement, avec plus de confiance, se concentrer sur l'essentiel et recueillir des retours pertinents pour piloter leurs actions.
Feedback
La section Feedback a été repensée pour transformer les retours collaborateurs en véritable outil d'aide à la décision pour l'équipe ressources humaines. Grâce à une interface plus claire, une hiérarchisation des messages et une ergonomie pensée pour la lecture rapide, les feedbacks deviennent immédiatement compréhensibles et exploitables.
L'équipe peut identifier plus facilement les signaux faibles, prioriser les sujets clés et prendre des décisions plus éclairées, basées sur des retours qualitatifs contextualisés et accessibles.
Résultat
Le redesign a eu un impact direct et mesurable sur l'efficacité et l'adoption de l'outil : l'équipe des ressources humaines gagne du temps à chaque création de sondage, produit plus de sondages grâce à une interface plus intuitive, et enregistre des taux de réponse bien supérieur, grâce à une expérience utilisateurs des collaborateurs plus fluide et engageante.
1 min.
De gagnées par les équipes de ressources humaines à chaque création et lancement de sondage.
+1%
De sondages et d'enquêtes créés grâce à un outil plus intuitif et facile à utiliser.
+1%
De réponses aux sondages grâce à une expérience utilisateur améliorée et plus engageante.